Matcha Storeは本物の最高級京都宇治産有機抹茶をイタリアで販売する唯一の輸入販売店です。
極上の抹茶をお客さまにお届けいたします。
当店が販売する京都宇治産のお抹茶は有機JAS HOAS BIO認証マーク称号認定を受けた商品です。
当店の販売する有機抹茶にはやぶきた品種は一切使用しておりません。
使用品種
ブロンズクラス おくみどり
シルバクラス おくみどり、さみどり
ゴールドクラス さみどり
プレミアムクラス ごこう
これらの品種の希少な最高級抹茶をセレクトしました。
亀甲柄のラベル
Matcha Storeの抹茶缶のラベルに日本の伝統文様である亀甲文様をあしらいました。
文様は古来、隋や唐時代に大陸を通じて伝えられました。遣唐使の廃止と共に唐風が平安貴族の美意識によってアレンジされ。日本独自のデザインとなったのが日本文様の原型です。
その中でも亀甲文様は、平安時代より有職文様として使えわれており、「鶴亀」長寿吉兆の象徴として私たち日本人にとっては馴染み深いものです。人々の心と生活をより豊かなものにする可能性を孕む最高の抹茶と、この日本の伝統的な六角形亀甲文様をあわせて、「伝統」と「イノベーション」のコンセプトを元に、抹茶ストアーのイメージラベルは誕生しました。
各４種類の抹茶（プラチナ、ゴールド、シルバー、ブロンズ）の４ランクには、さらに二種類ずつ違うレベルございます。
六角形の中に花弁をあしらった亀甲花菱はファーストクラスランクのラベル
亀甲に三つの違う松竹梅というおめでたい組み合わせデザインの松竹梅亀甲をセカンドクラスのラベルとしました。
合計８種類の豊富なラインナップを取り揃えており、様々な濃度の抹茶の味わいをお楽しみいただけます。
出逢いときっかけ 会社設立に至った経緯
1994年に世界遺産に認定された下鴨神社を背にして佇む『京懐石 吉泉』は、ミシュラン京都・大阪より3つ星を5年連続で獲得し続けている、1983年創業の京懐石料理店の亭主、谷河吉巳氏とイタリアで出会い、イタリアへお越しになる度に毎年必ずご一緒させていただく機会をここ長年続けさせていただく中で、「京都の抹茶をイタリアで売ってみては」というアドバイスを頂き、最高級抹茶の生産者様と最高級抹茶をご紹介いただいたのをきっかけに、日本から食品を輸入販売する会社H.A.L Milanoを立ち上げ、このMatcha Storeを開店しました。
2018年 日本茶の販売を開始 JAPANESE TEA STORE S.A.S. DI VISMARA KEIKO&C. 会社を設立
世界最高峰のトップシェフの美的感覚、美的教養と斬新かつ革新的アイデンティティ、誰にも真似できない独創性、バイタリティ溢れる谷河氏の監修により、ご推薦いただいた大変貴重な京都宇治産の最高級の有機抹茶をイタリアに輸入し販売するMatcha Storeが誕生しました。
ミシュラン星獲得レストランの世界のトップシェフ達にもご紹介させていただきました。
京懐石料理 吉泉 亭主の谷河吉巳氏
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JAPANESE TEA STORE DI KEIKO VISMARA
所在地：
Via Padre Reginaldo Giuliani, 29
20851 Lissone (MB), ItaliaPartita IVA：14874490965
REA：MB - 2812384本サイトでは、日本・京都宇治を中心とした厳選された日本茶、抹茶および関連商品を販売しています。
商品の注文、配送、返品・返金、プライバシーに関する情報については、それぞれの専用ページをご確認ください。
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「最終消費者」とは、個人的な利用を目的として商品を購入される方を指します。
当店では、日本から直接輸入した本格的な日本茶を適切な品質管理のもとで提供することを大切にしています。
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定休日：日曜日・祝日・夏季休業・年末年始お問い合わせ先：
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20851 Lissone (MB), Italia電話（日本語対応）：
+39 351 352 6828メール：
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JAPANESE TEA STORE抹茶専門ブランド
MATCHA STORE
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商品の発送につきまして
商品はPoste Italiane – SDA宅配便かDHLエクスプレス便でお届けいたします。ご注文からお届けまで2日～5日営業日となります。
お届けについて. ご注文をお受けした日から、出荷は24時間以内（3 営業日以内）の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
a）標準スタンダード出荷 – 配達時間3-4営業日（島を除く）。
b）エクスプレス出荷 – 配達時間1-2営業日（島を除く）。
売り手は宅配便に起因する遅延の責任から免除されるが、配達を成功裡に終結させるために速やかに介入することを約束します。
送料につきまして
a）標準スタンダード便 € 5,90 お届けまでの所要日数 ３ー4日
b）エクスプレス便 € 7,90 お届けまでの所要日数 １−２日
＊スタンダード送料は€ 29,90以上のご購入で送料が無料となります。
＊エクスプレス送料は€ 69,90以上のご購入で送料が無料となります。
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- 配送方法、配送料、その他の費用
- 商品は、注文時に指定された住所に、配送業者が直接利用者に配達します。
本サイトでは、利用者が本人の住所とは異なる住所に商品を配送することができます。ただし、配送先が、注文入力時に指定された利用者の配送国と同じ場合に限ります。いずれの場合も、利用者がその責任において、確実に配達を行うために必要な全情報を指定するものとします（例えば、第三者の住所に配送する場合に、配送先の表札名）。
- 本サイトを通じて購入した商品を販売者の事業所・自宅で直接受け取ることはできません。
- 規定の配送方法および配送料金は、本サイトに掲載されている表の通り、利用者の居住国と選択された配送方法によって異なる場合があります。
- 配送料およびその他最終的に発生する追加費用については、利用者の負担となります。これらの金額は、利用者が注文を送信する前に、注文の概要に別途明記されます。また、前述の第4条による注文確認メールにも明記されます。
- 商品配送時、販売者は、利用する配送業者名と発送の詳細が明記された確認の電子メールを利用者に送信します。
- 商品の配達にかかる日数は、配送先の国および選択した配送方法によって異なります。
- イタリア国内の場合は、配送にかかる日数は1～5営業日となります。イタリア以外の国については、選択した配送方法によって異なり、配送にかかる日数は本サイトに掲載されている表に記載されています。
- オンラインで商品を購入できる国であっても、販売者が配送業者と契約して提供する配送方法を利用できない場合があります。
- イタリア国内外に関わらず、配送業者が配達先に到着した時に受取人が不在であった場合は、次に配送を完了できるように配達人は通知票を残します。通知票には次回の配達日を決めるための連絡先電話番号が記載されています。
- 利用者は、発送確認メールに記載されている追跡番号を使用するか、もしくは専用セクションからカスタマーサービスに問い合わせることで、いつでも注文の状況を確認することができます。
- 製品の配達は、消費者または消費者が指定した配達人とは異なる第三者が商品を入手した時点で完了したとみなされます。この時点以降は、法律の定めに従い、販売者に起因しない原因による製品の紛失や破損の責任は利用者に移ります。
- 配達時の利用者の義務
- 製品を受け取ることは、販売者と締結した販売契約に起因する利用者の義務です。
- 配送業者の手続きに基づき規定の回数配達を試みたにも関わらず、受取人の不在により配達ができなかった場合は、荷物は保管に回されます。
- 配送業者が利用者に残した通知票に記載されている期間内に荷物の引き取りがなされなかった場合は、荷物は販売者に返送されます。
- 第2.3項が適用される場合は、イタリア共和国民法第1456条の定める権利に基づき、販売者が利用者に対して電子メールで連絡する通信をもって本契約が解除されたものとみなされ、注文が完全に取り消されます。上記の通信から15日以内に、販売者は利用者が商品に対して支払った代価の総額の返金手続きを行います。その際、失敗に終わった配送料、販売者への商品返送料、その他利用者不在に起因する配達不能、あるいは利用者による配達受け取り義務の不履行によって販売者が負担した費用が差し引かれます。
- 第2.4項に基づき発生する返金は、利用者が支払い時に使用した方法と同じ方法を用いて実施されます。
- 第2.4項で定める通信を受け取った後、商品の再配送を希望する利用者は、新たに注文手続きを行う必要があります。
- 販売者は、第2.4項に明記する、商品受け取り義務の不履行による契約終了を過去に行った利用者からの注文を拒否する権利を有します。
- 商品の受け取りにおいて、お客様は商品が注文したものと同じであるかを確認する義務を負います。確認の際は、特に以下の点に注意する必要があります。
- 配送伝票に記載されている荷数が実際の荷数と一致していること。
梱包が完全な状態で、破損や開封の跡がないこと。
万一異常（例えば、梱包の破損や開封の跡）が認められた場合には、利用者は配送業者の配送伝票に直接その旨を明記し、商品の受け取りを拒否しなければなりません。利用者は、同時に、専用セクションから販売者のカスタマーサービスにその事実を報告する義務を負います。
- そのため、利用者は、第2.8項の確認を行った後にのみ、配送伝票に署名を行うようにしてください。
- 利用者が上記の条項に従った確認を行わなずに商品を受け取った場合は、梱包に破損や開封の跡があった場合であっても、商品の適合性に関する法的保証は無効になります。
- 配送方法、配送料、その他の費用
ご注文のキャンセルにつきまして
発送状況が、「商品準備中」もしくは「発送済み」である場合すでに発送処理中、もしくは発送が完了している注文につきましては、注文キャンセルはできません。
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返品交換について
内容相違・破損・損傷等で返品・交換を希望される場合は、商品到着後8日以内に返品理由を明記してご返送ください。
責任をもって商品をお取替え致します。この場合返送料金は当店が負担致します。
※お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担になります。
- 契約解除の権利
- 利用者は、消費者として、2005年イタリア共和国政令第206号第52条（消費者法）の定めるところにより、説明の義務を負うことなく、いかなる罰則もなしに商品の販売契約を解除する権利を有します。
- 利用者は、利用者本人または利用者が指定した配送人とは異なる第三者が商品を物理的に入手した時点から14日以内に契約解除の権利を行使することができます。
- 一回の注文で複数の商品を注文し、それらが個別に配送された場合は、第1.2項が定める期間は、利用者本人または利用者が指定した配送人とは異なる第三者が最後の商品を入手した日から始まるものとします。
- 配送が複数のロットあるいは複数の部品から成る商品の場合は、第1.2項が定める期間は、利用者本人または利用者が指定した配送人とは異なる第三者が最後のロットまたは部品を入手した日から始まるものとします。
- 利用者は、第1.1項に定める期間内に、販売者に契約解除の権利を行使する意思を通知します。そのため、利用者は以下のことを行うことができます。
- 契約解除の期限は、上記に定める通り、契約解除の期間が過ぎる前に契約解除の通告を送信することをもって有効になるものとします。
- 利用者は、契約解除の通告の中で、契約解除の権利を行使する商品を明記しなければなりません。
- 有効な期間内に契約解除の通知を受け取った場合、販売者は利用者に商品代価の総額から配送料を除いた金額を遅延なく返金します。いずれの場合も、販売者が商品を自社の倉庫で受け取った日から30日以内に返金が行われます。返金は、利用者が支払い時に使用した方法と同じ方法を用いて実施されます。
- 利用者は、契約解除の権利を行使してから、不当な遅延なく、いずれの場合も契約解除の意思を販売者に通告した日から14日以内に商品を返送しなければなりません。2014年2月21日付イタリア共和国政令第21号第1条1項に定められた添付資料IのA部によるところの典型的な契約解除の手続きに従い、商品を次の住所に返送しなければなりません。CRIS CONF SPA C/O FASHION LOGISTICS, STRADA DELLE FONDERIE – 43036 FIDENZA (PR), Italy
- 商品返送期限を遵守する目的においてのみ、商品が郵便局または配送業者に引き渡された時点で発送したものとみなされます。
- 商品は、スクリュー缶未開封、ラベル、封などの付属書類も含めた受け取り時と同じ梱包で返送しなければなりません。
- 商品の返送の際、利用者は郵便または利用者が指定する配送業者を利用することができます。
- 販売者への商品の返送中に発生する紛失または破損に関する全てのリスクは、利用者が負うものとします。
- 消費者法第57条第2項の規定に従い、利用者は、商品の性質、特性、機能を特定するために必要な行為とは異なる取扱いに起因する商品価値の低下に対して責任を負います。
- 返品商品を受け取った販売者が、利用者に帰する商品価値の低下を認めた場合、販売者は契約解除によって発生する利用者への返金額と低下した価値に相当する金額を相殺する権利を有します。
- 適合性に関する法的保証
- 本サイトを通じて商取引が行われる全ての商品は、消費者法第128条から先に規定される適合性に関する法的保証を受けることができます。この保証は消費者に対してのみ適用されます。
- 法律の定めに従い、販売者は、利用者に販売契約に適合する商品を配送する義務を負います。
- 販売者は、適合性に関する商品の欠陥に対して、利用者に商品が届けられた時点で認められるもの、また受け取りから2年以内に発生したものにつき、利用者に対する責任を負います。
- 前述の保証を受けるには、利用者は欠陥が認められてから2カ月以内に、専用セクションからカスタマーサービスに問い合わせることで、販売者に報告しなければなりません。この期限を過ぎると無効になります。この報告には、問題となっている欠陥の正確かつ完全な説明が含まれていなければなりません。
- カスタマーサービスは、利用者からの報告を検査し、利用者に欠陥商品の返送についての指示を伝えます。その際の返送料は販売者が負担します。
- 販売者は、利用者に対して、保証を申請する商品の領収書または販売が完了した日付を証明できる書類の添付を求める権利を有します。
- 有効な場合は、適合性に関する法的保証は利用者に商品の修理または無償交換を受ける権利を付与し、利用者はいずれかを選ぶことができます。ただし、要求されたが補償手段が客観的に不可能な場合、あるいは一方に比べて過度に負担が大きい場合を除きます。
- 利用者は、商品の修理または交換が不可能である場合や過度に負担が大きい場合、もしくは商品の修理または交換が合理的な期間内に実施されなかった場合、あるいは実施された修理または交換が利用者にとって著しく不利益である場合に限り、価格の低減または販売契約の解除のいずれかを要求する権利を有します。
- 適合性に関する欠陥が軽微な場合に、契約解除の権利が付与されることは一切ありません。
- 偶発的な事故、利用者の責任、または用途とは異なる製品の使用に起因する欠陥や破損、あるいは通常の経年劣化は、適合性に関する欠陥とはみなされず、ゆえに法的保証の対象にはなりません。
領収書の発行につきまして
領収書が必要な場合は、備考欄に「領収書発行希望」と記載ください。
- 契約解除の権利
営業時間：9時～20時
定休日：日曜日、祝日、夏季、年末年始
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになります。
また、当店のWEBサイトに掲載されていない商品や特注の商品をお求めのお客様は、直接メール（お電話）を頂くか、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
商品に関するご質問など、お問い合わせにつきまして、出来る限り早めの対応を心がけておりますが、営業時間外のお問い合わせに対するご回答は若干遅れる場合がございますので、予めご了承くださいますようお願いします。
お問い合わせフォーム
BtoBに関する情報をリクエストするには、次のフォームにご記入ください。
TEL: +39 351/352 6828 日本語 Fax: +39 039/5960135 Pec: matchastore@pec.it
会社概要
沿革
2017年9月
H.A.L MILANO DI KEIKO VISMARA 設立
2021年3月
JAPANESE TEA STORE S.A.S. DI VISMARA KEIKO&C. 設立
日本茶専門ブランド「Japanese Tea Store」を展開開始
2026年
JAPANESE TEA STORE DI KEIKO VISMARA として新たに事業を継続。
日本・京都宇治から厳選した有機抹茶をはじめ、本格的な日本茶をイタリアへ直接輸入しています。
代表者：ヴィズマーラ恵子
（Keiko Vismara）
会社名:JAPANESE TEA STORE DI KEIKO VISMARA 本社: Via Padre Reginaldo Giuliani, 29Lissone (MB)20851
イタリア税務番号:P.IVA 14874490965 Camera di Commercio di Milano - Monza e Brianza REA. n. 2618436
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